রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

88d8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং আপনি যে অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন সেই অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88d8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই জানান, আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

মোবাইল থেকে প্রবেশের সময় ডিভাইস টাইপ ও IP লগ হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। অ্যাপ বা ব্রাউজার যেটি দিয়েই ঢুকুন, একই নীতি প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার কার্যকর থাকে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88d8 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 88d8 লগইন ক্যারিবিয়ান স্টাড ক্লে শুটিং বেট